Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Internet et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est LPS Goods GmbH, Wilhelm-Busch-Str. 22a, 32758 Detmold, Allemagne, Tél. : 01714758105, E-mail : info@lps-goods.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Internet

2.1 Lorsque vous utilisez notre site uniquement à titre informatif, c’est-à-dire sans vous inscrire ni nous transmettre d’autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site Internet, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

Notre site Internet consulté
Date et heure de l’accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence depuis laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site Internet utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée à la chaîne « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l’hébergement de notre site Internet et l’affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Des données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site Internet sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Internet attractive et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (« cookies de session »), tandis que d’autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d’enregistrer des réglages de page (« cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans les paramètres de cookies de votre navigateur Web.

Lorsque certains cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour l’exécution du contrat, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD lorsqu’un consentement a été donné, ou conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site ainsi qu’une visite conviviale et efficace.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’installation de cookies et de décider individuellement de leur acceptation, ou d’exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu’en cas de refus des cookies, les fonctionnalités de notre site Internet peuvent être limitées.

5) Prise de contact

5.1 Loox

Pour les rappels d’avis, nous utilisons les services du prestataire suivant : Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israël

Exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d’autres données client au prestataire afin qu’il puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d’avis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de nous ou du prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers le lieu d’établissement du prestataire, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

5.2 Lorsque vous nous contactez (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées exclusivement afin de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire. Vos données sont supprimées lorsqu’il ressort des circonstances que la question concernée a été définitivement clarifiée et sous réserve qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

Conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, des données à caractère personnel continuent d’être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l’ouverture d’un compte client. Les données nécessaires à l’ouverture du compte sont indiquées dans le formulaire correspondant sur notre site Internet.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment par l’envoi d’un message à l’adresse du responsable indiquée ci-dessus. Après suppression de votre compte client, vos données sont supprimées à condition que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été entièrement exécutés, qu’aucun délai légal de conservation ne s’y oppose et que nous ne disposions d’aucun intérêt légitime à poursuivre leur conservation.

7) Utilisation des données client à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l’envoi de la newsletter. La fourniture d’autres données est facultative et sert à vous adresser personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Nous enregistrons l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription afin de pouvoir retracer un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable indiqué au début. Après désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation plus étendue des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Rappels de panier par e-mail

Si vous interrompez votre achat chez nous avant de finaliser la commande, vous avez la possibilité de recevoir une seule fois par e-mail un rappel du contenu de votre panier virtuel.

Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l’envoi de ce rappel. La fourniture d’autres données est facultative et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l’envoi, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD pour l’envoi d’un rappel de panier. Nous enregistrons l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de l’inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désinscrire des rappels de panier à tout moment en adressant un message au responsable indiqué au début. Après désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de la liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation plus étendue des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour l’exécution des commandes

8.1 Dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement financier concerné conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Si, sur la base d’un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées strictement aux fins des communications relatives aux mises à jour que nous devons fournir et ne sont traitées que dans la mesure nécessaire à l’information concernée.

8.2 Amazon Fulfillment (FBA)

Pour l’exécution des commandes, nous utilisons le prestataire suivant : Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Le nom, l’adresse et, le cas échéant, d’autres données à caractère personnel sont transmis au prestataire exclusivement aux fins de l’exécution de la commande en ligne conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vos données ne sont transmises que dans la mesure effectivement nécessaire à l’exécution de la commande.

8.3 Utilisation de prestataires de services de paiement

- PayPal

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, les données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous effectuons une prestation anticipée, il vous sera également demandé au cours de la commande de fournir certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement).

Afin de préserver dans de tels cas notre intérêt légitime à déterminer votre solvabilité, nous transmettons ces données au prestataire aux fins d’un contrôle de solvabilité conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d’autres données (notamment panier, montant de la facture, historique des commandes, expériences de paiement), le prestataire vérifie si l’option de paiement choisie peut être accordée au regard des risques de paiement et/ou de défaut.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (« scores »). Lorsque des scores interviennent dans le résultat, ils reposent sur une méthode mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient notamment compte, sans s’y limiter, de données d’adresse.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous adressant un message ou en vous adressant au prestataire. Le prestataire peut toutefois rester autorisé à traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement contractuel du paiement.
- Shopify Payments

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), les données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

8.4 Possibilité de résiliation électronique pour les contrats à exécution successive conclus avec des consommateurs

Les consommateurs qui ont conclu sur ce site des contrats portant sur des obligations continues payantes (par exemple des contrats d’abonnement) ont la possibilité de les résilier au moyen d’un bouton électronique conformément aux délais de résiliation applicables.

L’activation du bouton conduit à une page de confirmation sur laquelle le consommateur peut fournir des informations plus détaillées concernant la résiliation, s’identifier sans ambiguïté puis déclarer sa résiliation par voie électronique.

La collecte de données à caractère personnel et leur transmission à notre attention sont effectuées conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement approprié de la résiliation. Toujours sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel fournies sont utilisées pour confirmer par voie électronique, sous forme de texte, la réception de la déclaration de résiliation et la date de la résiliation. L’art. 6, par. 1, point c) du RGPD constitue une autre base juridique. Nous sommes légalement tenus de mettre à disposition une possibilité de résiliation électronique pour les contrats de consommation portant sur des obligations continues payantes conclus par voie électronique.

8.5 Fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance

Les consommateurs qui concluent sur ce site des contrats pour lesquels existe un droit légal de rétractation ont la possibilité de déclarer leur rétractation via une fonction électronique de rétractation conformément aux règles applicables.

Lors de l’utilisation de la fonction de rétractation, outre les informations permettant d’identifier le contrat concerné, d’autres informations à caractère personnel telles que le nom, le prénom et l’adresse e-mail du consommateur doivent être fournies ou confirmées.

La collecte de ces informations et leur transmission à notre attention sont effectuées conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement approprié de la rétractation. Toujours sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel fournies sont utilisées pour confirmer par e-mail la réception de la déclaration de rétractation. L’art. 6, par. 1, point c) du RGPD constitue une autre base juridique. Nous sommes légalement tenus de mettre à disposition une fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance payants conclus avec des consommateurs.

9) Marketing en ligne

Google AdSense

Ce site Internet utilise Google AdSense, un service de publicité Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site. Google AdSense utilise également des « balises Web » (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations, grâce auxquelles des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site peuvent être enregistrées, collectées et évaluées. Les informations générées par le cookie et/ou la balise Web concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d’utilisation au regard des annonces AdSense. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l’exige et/ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture d’informations sur le terminal utilisé via des cookies et/ou des balises Web, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé pendant votre visite.

Vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir le consentement donné en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

De plus amples informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

10) Services d’analyse Web

10.1 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d’analyser votre utilisation de notre site.

Par défaut, lors de la visite du site, Google Analytics 4 installe des cookies, de petits éléments texte stockés sur votre terminal qui collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, qui est toutefois abrégée par Google au niveau des derniers chiffres afin d’exclure toute identification personnelle directe.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts vers Google LLC, établie aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise pour notre compte les informations collectées afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir pour nous des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP abrégée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l’installation de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre visite. Vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir le consentement donné. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

De plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 sont disponibles sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut établir des statistiques donnant des indications sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l’analyse de publicités et d’informations provenant de tiers. Des groupes cibles pour les activités de marketing peuvent ainsi être identifiés. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne déterminée et sont supprimées après deux mois de conservation.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site afin de permettre l’établissement de rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez mettre fin à l’analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez à cet effet les instructions de cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez plus d’informations sur Google Signals au lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User IDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction « User IDs » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, créé un compte sur ce site et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

Collecte des données fournies par les utilisateurs
Afin d’améliorer les résultats d’analyse pour les utilisateurs dont nous avons reçu les coordonnées dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons la fonction de « collecte des données fournies par les utilisateurs ».
Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, nous transmettons électroniquement à Google, dans le cadre de cette fonction, un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées vous concernant (principalement adresse e-mail et numéro de téléphone). Google n’accède pas aux données en clair mais chiffre automatiquement les informations contenues dans les fichiers client pendant le processus de transmission à l’aide d’un algorithme spécial. Les informations chiffrées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour être associées à des comptes Google existants créés par les personnes concernées.
Le traitement vise à accroître la précision des données de mesure, à améliorer la traçabilité des utilisateurs sur plusieurs appareils et à permettre l’intégration des résultats d’analyse dans les fonctions de personnalisation publicitaire et de suivi des conversions de Google Ads.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. De plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la transmission de données client sont disponibles ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

10.2 Google Optimize

Ce site utilise « Google Optimize », un service du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

S’appuyant sur « Google Analytics », le service permet une évaluation statistique de l’utilisation de nouvelles fonctions et de nouveaux contenus du site en présentant des variantes de test à certains groupes d’utilisateurs. Il est ainsi possible, afin d’améliorer l’attractivité de notre site, de déterminer quelles variantes sont préférées par les utilisateurs.

Google Optimize utilise des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre terminal qui permettent d’analyser votre utilisation d’un site. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site sont généralement transmises à un serveur de Google, puis stockées et traitées. Des informations peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis et y faire l’objet de traitements supplémentaires.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l’installation de cookies pour stocker et lire des informations sur le terminal que vous utilisez pour accéder au site, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, Google Optimize ne sera pas utilisé lors de votre utilisation du site. Vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir le consentement donné. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

10.3 Google Tag Manager

Ce site utilise « Google Tag Manager », un service du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).

Google Tag Manager fournit une base technique permettant de regrouper diverses applications Web, notamment des services de suivi et d’analyse, et de les calibrer, les piloter et les soumettre à des conditions via une interface utilisateur uniforme. Google Tag Manager ne stocke lui-même aucune information sur les terminaux des utilisateurs et n’en lit aucune. Le service n’effectue pas non plus d’analyses de données indépendantes. Toutefois, lors de l’ouverture d’une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle peut éventuellement être stockée. Un transfert vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager ne sera pas utilisé pendant votre visite. Vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir le consentement donné. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

De plus amples informations juridiques sur Google Tag Manager sont disponibles sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

11) Retargeting/remarketing et suivi des conversions

11.1 Suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons Google Ads afin d’attirer l’attention sur nos offres sur des sites externes à l’aide de supports publicitaires (appelés Google AdWords). Les données des campagnes publicitaires nous permettent de déterminer le succès de chaque mesure publicitaire. Notre objectif est de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site plus intéressant pour vous et d’obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis d’un site de client Google Ads à un autre. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion, qui comprennent également votre adresse IP, servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous trouverez des détails sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données provenant de sites Internet ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l’installation de cookies pour lire des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir le consentement donné en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Vous pouvez également vous opposer durablement à l’installation de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur Google disponible au lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Afin d’adresser des publicités encore mieux adaptées aux intérêts des utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons une fonction de rapprochement des clients dans Google Ads. À cette fin, nous transmettons électroniquement à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées (principalement adresses e-mail et numéros de téléphone). Google n’accède pas aux données en clair, mais chiffre automatiquement les informations contenues dans les fichiers client au cours du processus de transmission à l’aide d’un algorithme spécial. Les informations chiffrées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour être associées à des comptes Google existants créés par les personnes concernées. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google concerné.

La transmission de données client à Google n’a lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. De plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de rapprochement des clients sont disponibles ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Les dispositions de Google en matière de protection des données sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11.2 Suivi des conversions Google Ads

Ce site utilise le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads afin d’attirer l’attention sur nos offres attractives sur des sites externes à l’aide de supports publicitaires (appelés Google AdWords). Les données des campagnes publicitaires nous permettent de déterminer le succès de chaque mesure publicitaire. Notre objectif est de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site plus intéressant pour vous et d’obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site peuvent ne pas être disponibles ou seulement de manière limitée si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.
Les dispositions de Google en matière de protection des données sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11.3 Google Marketing Platform

Ce site utilise l’outil de marketing en ligne Google Marketing Platform exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »).

GMP utilise des cookies afin d’afficher des annonces pertinentes pour les utilisateurs, d’améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou d’éviter qu’un utilisateur voie plusieurs fois les mêmes annonces. À l’aide d’un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont affichées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher leur répétition. En outre, GMP peut enregistrer, à l’aide d’identifiants de cookies, des conversions liées à des demandes publicitaires. C’est notamment le cas lorsqu’un utilisateur voit une annonce GMP puis, en utilisant le même navigateur, visite ultérieurement le site de l’annonceur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information à caractère personnel.
Du fait des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.

Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à cet outil et vous informons donc selon notre niveau de connaissance : par l’intégration de GMP, Google reçoit l’information selon laquelle vous avez consulté la partie correspondante de notre site ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit auprès de Google ou n’êtes pas connecté, il est possible que le prestataire obtienne et enregistre votre adresse IP. Dans le cadre de l’utilisation de GMP, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Les dispositions de GMP by Google en matière de protection des données sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

12) Fonctionnalités du site

12.1 Widget Loox

Des éléments graphiques du prestataire suivant sont intégrés à notre site afin d’afficher des avis clients externes : Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israël

Lorsque vous consultez une page de notre site contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger correctement les éléments. Certaines informations du navigateur, notamment votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Lorsque des données à caractère personnel sont également traitées, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser au mieux notre offre et à présenter notre site de manière attractive.

12.2 Google Maps API

Afin de permettre la vérification en temps réel de certaines saisies dans le formulaire d’adresse du processus de commande de notre boutique en ligne afin de détecter les erreurs de saisie, nous utilisons les services du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis

Le prestataire valide l’adresse saisie, vérifie son orthographe et complète, le cas échéant, les données manquantes. En cas d’adresse ambiguë, des propositions alternatives correctes sont affichées. À cette fin, les données d’adresse que vous saisissez sont transmises au prestataire, y sont stockées et évaluées.

Ce traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à enregistrer correctement les données d’adresse des clients afin de remplir consciencieusement nos obligations contractuelles de livraison et de prévenir les problèmes d’exécution du contrat.

Le prestataire traite séparément les données concernées et ne les fusionne pas avec d’autres ensembles de données. Il les supprime dès que leur statut ou leur exactitude a été confirmé, au plus tard après 30 jours.

De plus amples informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.3 Google Web Fonts

Ce site utilise, pour une présentation uniforme des polices, des polices Web du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lors de l’ouverture d’une page, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices et établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. Certaines informations du navigateur, notamment votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis

Le traitement de données à caractère personnel lors de la connexion au prestataire de polices n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir le consentement donné en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

De plus amples informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.4 Google Translate

Ce site utilise, via une intégration API, le service de traduction « Google Translate » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Afin que la traduction dans la langue nationale de votre choix soit affichée automatiquement, le navigateur que vous utilisez se connecte aux serveurs de Google. Certaines informations du navigateur, notamment votre adresse IP, sont alors transmises à Google.

Google peut utiliser des « cookies », c’est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre terminal, afin de mémoriser les paramètres linguistiques. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site (y compris l’adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées.

Les traitements décrits ci-dessus peuvent également impliquer un transfert vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Si des cookies sont également installés lors de l’utilisation de Google Translate, les traitements décrits ci-dessus ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir le consentement donné en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Si aucun cookie n’est installé, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser au mieux notre offre et à assurer une large portée à notre site Internet.

De plus amples informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.5 Google Customer Reviews (anciennement programme Google Marchands de confiance)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Google Customer Reviews ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir des avis clients auprès des utilisateurs de notre site. Après avoir utilisé nos services, il vous sera demandé sur notre site si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Customer Reviews vous demandant d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site. L’avis que vous soumettez est ensuite regroupé avec nos autres avis et affiché dans notre badge Google Customer Reviews ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre avis est également utilisé pour les évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l’utilisation de Google Customer Reviews, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement ou auprès de Google.

De plus amples informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13) Outils et divers

Billbee

Pour la tenue de notre comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité cloud du prestataire suivant : Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Allemagne

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin d’enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d’établir la comptabilité financière dans le cadre d’un processus partiellement automatisé.

Lorsque des données à caractère personnel sont également traitées, le traitement repose sur notre intérêt légitime à organiser et documenter efficacement nos opérations commerciales conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

14) Droits de la personne concernée

14.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants à l’égard du responsable en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel (droits d’accès et d’intervention), les conditions d’exercice respectives étant déterminées par les bases juridiques indiquées :

Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD ;
Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ;
Droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD ;
Droit de révoquer les consentements donnés conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD ;
Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD.

14.2 DROIT D’OPPOSITION

LORSQUE, DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT ET POUR DES MOTIFS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE TOUTEFOIS POSSIBLE SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QU’IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

15) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, également en fonction du délai légal de conservation applicable (par ex. délais de conservation en matière commerciale et fiscale).

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

S’il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d’obligations découlant d’actes juridiques ou assimilés sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, ces données sont régulièrement supprimées après l’expiration des délais de conservation, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation d’un contrat et/ou que nous n’ayons plus d’intérêt légitime à poursuivre leur conservation.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire résultant des autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel stockées sont par ailleurs supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.

Version : 09.09.2026, 03:32:10

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Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Internet

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

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5) Prise de contact

6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

7) Utilisation des données client à des fins de publicité directe

8) Traitement des données pour l’exécution des commandes

9) Marketing en ligne

10) Services d’analyse Web

11) Retargeting/remarketing et suivi des conversions

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