Informativa sui rimborsi
A. Informazioni sul diritto di recesso
Introduzione
I consumatori hanno diritto di recesso secondo le disposizioni che seguono; per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non riconducibili né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell’ultimo bene.
In deroga a quanto sopra, nel caso di un contratto relativo alla consegna periodica di beni durante un determinato periodo, il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso del primo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (LPS Goods GmbH, Wilhelm-Busch-Str. 22a, 32758 Detmold, Germania, Tel.: 01714758105, E-mail: info@lps-goods.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Può esercitare il diritto di recesso anche online sul sito all’indirizzo https://account.sensenutrition.eu/orders. Se utilizza questa funzione online, Le verrà inviata immediatamente su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail) una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché sulla data e sull’ora della sua ricezione.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo termine.
Effetti del recesso
Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto diversamente con Lei; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non avrà dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Dovrà rispedirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Lei sosterrà i costi diretti della restituzione dei beni.
Lei è responsabile soltanto della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di beni quando questi, dopo la consegna e per loro natura, siano stati mescolati in modo inscindibile con altri beni.
Indicazioni generali
1) La preghiamo di evitare danni e contaminazioni della merce. Restituisca la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell’imballaggio. Se necessario, utilizzi un imballaggio esterno protettivo. Se non dispone più dell’imballaggio originale, utilizzi un imballaggio idoneo a garantire una protezione adeguata dai danni di trasporto.
2) La preghiamo di non restituirci la merce con spese di spedizione a nostro carico.
3) Si prega di notare che i punti 1-2 sopra indicati non costituiscono un requisito per l’efficace esercizio del diritto di recesso.
B. Modulo tipo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo restituisca.
A
LPS Goods GmbH
Wilhelm-Busch-Str. 22a
32758 Detmold
Germania
E-mail: info@lps-goods.de
Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
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Data
(*) Cancellare la voce non pertinente
